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Pukka s’étend à la remontée des risques QSE2 min read

28 mars 2019 2 min read
Remontée des risques QSE

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Pukka s’étend à la remontée des risques QSE2 min read

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En décidant de nous attaquer à la remontée d’informations en entreprise il y a 2 ans, Jérémy, Kevin et moi nous doutions bien que le besoin était large. Toutefois nous avions décidé d’y aller progressivement en répondant aux problématiques des différentes Directions métier une à une. C’est d’abord pour la Communication que nous avons été pensé : permettre aux responsables Com’ d’impliquer les collaborateurs dans la création de contenus. Mais très vite, d’autres usages, d’autres besoins et donc de nouvelles fonctionnalités ont pointé le bout de leur nez.

Pukka s’ouvre à la remontée d’incidents

Ainsi, j’ai le plaisir de vous annoncer que nous proposons une solution pour une remontée des risques QSE plus efficace. C’est en échangeant avec certains de nos clients et prospects que nous avons constaté que les solutions en la matière n’étaient pas optimisées en terme d’expérience utilisateur. De nombreux acteurs utilisent des outils qui ne sont en rien pensés pour la remontée d’informations (email, SMS, tableur…).
Remontée des risques QSE

Faciliter l’identification des risques

Pourtant les enjeux sont importants en matière de qualité, sécurité et environnement. L’impact direct sur la performance de l’entreprise n’est plus à prouver. Rien que pour les accidents du travail, l’augmentation a été quasi constante entre 2009 et 2016. Et même s’ils sont en baisse, il y avait encore 626 227 accidents avec arrêt en 2016.

Pukka permet ainsi aux techniciens sur le terrain de remonter facilement et rapidement : accidents, presqu’accidents, risques, situations inconnues, signalements… Les équipes QSE sont ainsi informées en temps réel, interagissent avec les collaborateurs et mettent en place les actions appropriées.

Se conformer aux certifications

Les certifications QSE et MASE rendent obligatoire la mise en place d’une remontée des accidents et des risques. Lors des audits annuels de certification, cela fait partie des points étudiés. L’objectif étant de s’assurer que les conditions sont réunies pour une bonne identification et résolution des problèmes. Aujourd’hui, les responsables QSE que nous avons rencontrés s’accordent à dire qu’il est très compliqué d’obtenir ces remontées. En effet, les process et outils déployés auprès des collaborateurs sont perçus comme contraignants par ceux-ci.

Impliquer dans une démarche d’amélioration

Que l’entreprise soit ou non certifiée, la remontée des situations à risque doit être un objectif prioritaire. En effet, une étude menée par l’ISO (Organisation internationale de normalisation) montre que les entreprises qui mettent en place une politique qualité voient leur chiffre d’affaires progresser de 0,15 à 5%. Mais c’est aussi, et surtout, sur l’expérience collaborateurs que l’impact est fort. Des exemples montrent que la mise en place d’une implication des équipes dans la prévention des risques au travail fait baisser le taux d’accidents.

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Si vous souhaitez tester Pukka pour faciliter la remontée des risques QSE dans votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter 👉 contact@pukka.io

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